Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 2026.08.18

Tsumugi Rugs olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, tsumugirugs.com web sitesini ziyaret ettiğinizde veya mağazamız üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Bilgiler

Sipariş verdiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya web sitemizi kullandığınızda, hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve satın alma bilgileri
Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler
Web sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Ödeme işlemleri, güvenilir ve yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Ödeme kartı bilgileriniz, ödeme hizmetinin gerektirdiği şekilde ilgili ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir.

2. Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması ve işlenmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ürünlerin hazırlanması ve gönderilmesi
Teslimat ve sipariş süreçleri hakkında sizinle iletişime geçilmesi
Müşteri hizmetlerinin sağlanması
Taleplerin ve soruların yanıtlanması
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi
Yasal ve muhasebesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

3. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, siparişinizi tamamlamak ve hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu durumlarda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Bunlar arasında:

Ödeme hizmet sağlayıcıları
Kargo ve lojistik şirketleri, özellikle FedEx
Shopify ve gerekli teknoloji hizmet sağlayıcıları
Web sitesi analiz ve güvenlik hizmetleri
Reklam ve pazarlama hizmetleri
Yasal olarak yetkili kamu kurumları ve resmi makamlar

Tsumugi Rugs, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz.

4. Reklam ve Analiz Hizmetleri

Tsumugi Rugs, web sitesini geliştirmek ve reklam faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek amacıyla Google, Meta ve benzeri hizmetlerden yararlanabilir.

Bu hizmetler, web sitesi kullanımınızla ilgili belirli bilgileri kendi politikaları doğrultusunda işleyebilir. Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve veri işleme politikaları bulunmaktadır.

5. Çerezler

Web sitemizde, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ve reklam faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımı hakkında daha ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Kişisel Bilgilerin Güvenliği

Tsumugi Rugs, kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşaya karşı korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri almaya çalışır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Kişisel Bilgilerin Saklanması

Kişisel bilgileriniz; sipariş işlemlerinin tamamlanması, müşteri hizmetlerinin sağlanması, yasal ve muhasebesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, olası uyuşmazlıkların çözülmesi ve yasal haklarımızın korunması için gerekli olduğu sürece saklanabilir.

Gerekli saklama süresi sona erdiğinde bilgiler, uygulanabilir yasal gerekliliklere uygun şekilde silinebilir, anonimleştirilebilir veya güvenli şekilde imha edilebilir.

8. Uluslararası Veri Aktarımı

Tsumugi Rugs, Amerika Birleşik Devletleri'nde kayıtlı bir şirket olarak faaliyet göstermekte ve ürünlerini Türkiye'den uluslararası müşterilere göndermektedir.

Hizmet sağlayıcılarımızın ve iş ortaklarımızın farklı ülkelerde bulunabilmesi nedeniyle kişisel bilgileriniz, siparişinizin gerçekleştirilmesi ve hizmetlerin sağlanması amacıyla farklı ülkelere aktarılabilir.

Bu tür aktarımlar, uygulanabilir veri koruma ve gizlilik mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilmeye çalışılır.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Tsumugi Rugs sorumlu değildir.

Üçüncü taraf web sitelerini kullanmadan önce ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Gizlilik Politikası'nda Değişiklikler

Tsumugi Rugs, hizmetlerimizde, teknolojilerimizde veya yasal gerekliliklerde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.